Qualitätsmanagement - konkret in der Anwendung

Aufbau und Vertiefung

Dieses Qualitätsmanagement-Seminar richtet sich an alle, die sich schon aktiv mit ihrem QM-Prozess, der Einführung und Umsetzung beschäftigen und bereits Vorkenntnisse des QM haben.

Alle Vorgaben der Norm werden in diesem Seminar noch einmal beleuchtet, insbesondere in Bezug auf die Umsetzung der Normforderungen.

  • Welche Vorgaben kann es geben oder sollten entwickelt werden?
  • Wie können diese in ihrem Unternehmen erstellt werden?

Dies geschieht insbesondere unter dem Fokus, alle Mitarbeitenden und die Führungseben in die Prozesse einzubinden. Wir werden uns mit der konkreten Umsetzung der noch relativ neuen Normforderungen intensiver beschäftigen:

  • In- und Output der Prozesse;
  • stärkere Führungsverantwortlichkeit;
  • Kontext der Organisation;
  • interessierte Parteien;
  • Wissensmanagement sowie 
  • Risiko- und Chancenmanagement.

Möglichkeiten der Implementierung und der Wirksamkeitskontrolle von QM-Prozessen werden vorgestellt und unter beispielsweise folgenden Kriterien kritisch beleuchtet:

  • Einbindung der Mitarbeitenden und Rolle der Geschäftsführung;
  • Zieldefinierung und -überprüfung (organisatorisch - prozessbezogen, …);
  • Methoden-Zirkel (Balanced Scorecard - BSC, FMEA, Demingkreis, ...);
  • Kriterien, Kennzahlen der Überprüfung sowie
  • Auditierung des OM-Prozesses.

Dieses Seminar lädt zum aktiven Austausch der Teilnehmenden ein - bezogen auf die Einführung des QM in der Organisation, die Umsetzung, Erprobung und Überprüfung des QM. Es darf gemeinsam (neu) entwickelt, geplant, bewertet, ausprobiert überprüft, festgelegt und konkretisiert werden. Nutzen Sie die fachliche Kompetenz aller Beteiligten.

Profitieren Sie von dem vorhanden ex- und interdisziplinär fachlichen Know-how in diesem Seminar um ihre eigene vorhanden Kompetenzen zu erweitern, zu vertiefen oder ihr QMS zu optimieren.

Voraussetzung für die Teilnahme am diesem Kurs sind Grundlagenkenntnisse im Qualitätsmanagement.

Kurs Nr.
23619-202
Material
Bitte bringen Sie, wenn vorhanden, Auszüge ihrer QM-Dokumentation (z. B. Prozessbeschreibungen, Checklisten, Formulare) sowie einen Laptop mit.
Ort
Diözesan-Caritasverband für das Erzbistum Köln e. V., Georgstraße 7, 50676 Köln
Datum
13.05., 14.05.2019
Uhrzeit
09:00 - 16:00 Uhr
Kostenfreie Abmeldung bis
08.04.2019
Anmeldeschluss
06.05.2019
Teilnehmende (max.)
18
Zielgruppe
Mitarbeitende katholischer Einrichtungen und alle Interessierten
Kosten für Mitarbeitende
200,00
Kosten für Externe
240,00
Anmerkungen Kosten
inklusive Verpflegung
Referent/in 1
Monika Brunsberg
Profession
Geschäftsführerin for you Cert, Beraterin und Zertifizierungsauditiorin für 9001 / AZAV, Coach
Bildungspunkte (ECTS)
1,1
Pflegepunkte (RbP)
10