Multitalente on the Job - Gruppe 2

Fortbildung und Supervision für Verwaltungskräfte

Als Verwaltungsmitarbeitende und Sachbearbeiterinnen der Beratungsstelle sind nicht nur Fähigkeiten in der reibungslosen Organisation und Verwaltung gefragt. Das Besondere dieses Arbeitsfeldes ist der Umgang mit Ratsuchenden, die sich mit persönlichen und familiären Konflikten an die Beratungsstelle wenden.

Ihre kommunikativen Kompetenzen sind dort ebenso gefragt wie in der Zusammenarbeit mit Berater/innen, Leitung und den unterschiedlichen Kooperationspartnern.

  • Welche Regeln und Absprachen gelten in der Beratungsstelle für die Arbeit der Verwaltungsmitarbeitenden/Sachbearbeiterinnen, damit es möglich ist das immer wieder neu entstehende Chaos gut zu managen und gleichzeitig einen geordneten Organisationsablauf zu sichern?
  • Welche Kommunikation und Gesprächsführung ist in den unterschiedlichen Kontakten zu Klienten und Kooperationspartnern hilfreich?
  • Sie profitieren von den Fragen, Erfahrungen und der Reflexion mit Kolleginnen im vergleichbaren Aufgabenfeld. Hilfreiche Theorieinputs bieten praxisnah neue Anregungen, um in kniffligen Arbeits- und Organisationsprozessen Orientierung zu erhalten und Gesprächsführungskompetenz zu trainieren. Die Vertiefung und Erweiterung in der fortlaufenden Gruppe lässt das Gelernte nachhaltig wirksam werden. 

Die Supervisionsgruppe stellt eine Hilfe zur Umsetzung des Konzeptes „Arbeitsfelder und Arbeitsbereiche von Mitarbeiterinnen im Verwaltungsdienst der Erziehungsberatung der Kath. BAG Beratung“ und zur Umsetzung der Funktionsbeschreibungen dar.

Das Seminar findet im Wechsel vormittags und nachmittags statt. Bitte beachten Sie folgende Uhrzeiten:

  • 05.02.2020 von 13:00 - 16:15 Uhr
  • 01.04.2020 von 09:00 - 12:15 Uhr
  • 17.06.2020 von 13:00 - 16:15 Uhr
  • 02.09.2020 von 09:00 - 12:15 Uhr
  • 18.11.2020 von 13:00 - 16:15 Uhr

Dieses Angebot ist eine Fortsetzung der Seminarreihe im Jahr 2019. Neuanmeldungen sind ausdrücklich möglich. Eine Anmeldung ist allerdings nur für die gesamte Kursreihe 2020 möglich.

Kurs Nr.
21820-503
Hinweise
Eine Anmeldung ist nur für die gesamte Kursreihe 2020 möglich. Die Gruppe findet im Wechsel nachmittags und vormittags statt.
Ort
Diözesan-Caritasverband für das Erzbistum Köln e. V., Georgstraße 7, 50676 Köln
Datum
05.02., 01.04., 17.06., 02.09., 18.11.2020
Uhrzeit
siehe Ausschreibungstext
Kostenfreie Abmeldung bis
01.01.2020
Anmeldeschluss
29.01.2020
Teilnehmende (max.)
12
Zielgruppe
Mitarbeitende der Sekretariate in der Erziehungsberatung, Ehe-, Familien- und Lebensberatung, Schwangerschaftsberatung
Kosten für Mitarbeitende
250,00
Kosten für Externe
250,00
Anmerkungen Kosten
inklusive Getränke
Inhaltliche Fragen
Georg Seegers, 0221 2010-286, georg.seegers@caritasnet.de
Referent/in 1
Maren Cordes
Profession
Diplom-Sozialpädagogin, Arbeits- und Organisationspsychologin (MA), Supervisorin und Coach( DGsV)
Bildungspunkte (ECTS)
1,4