Kommunikation

Man kann nicht nicht kommunizieren!  Dieser bekannte Satz von Paul Watzlawick macht deutlich, dass Kommunikation der Kern der Interaktion mit uns selbst und mit anderen ist. Als Führungskraft hat die Art und Weise, wie kommuniziert wird, einen großen Einfluss auf eine wertschätzende Zusammenarbeit und gemeinsamen Erfolg.

Wie also kann Kommunikation funktionieren? Wie gelingt Kommunikation? Und wie kann ich über Kommunikation gezielt mich selbst und meine Mitarbeitenden führen?

In diesem Seminar lernen Sie die Grundlagen zielgerichteter und erfolgreicher Kommunikation kennen. Dabei geht es um den Einsatz einer möglichst eindeutigen und bewussten Kommunikation, die der erfolgreichen Zusammenarbeit dienen soll.

Ziele:

• Typische Gesprächssituationen als Führungskraft besser planen können und einüben;
• Gesprächstechniken und ihre Anwendung kennenlernen sowie
• Reflexion und Erweiterung der eigenen Kommunikationsstrategien.

Inhalte:

• Wahrnehmung und Urteilsbildung und die Folgen für den Gesprächserfolg;
• situationsorientierte Gesprächstechniken;
• Mitarbeitergespräche systematisch, ziel- und ergebnisorientiert führen;
• schwierige Gesprächssituationen meistern sowie
• Analyse des eigenen Gesprächsverhaltens.